巴克莱(BCS.US)赢得“里程碑式”诉讼!英国裁定:银行无需对客户授权支付相关欺诈负责
查投资获悉,英国最高法院裁定,如果银行客户本人授权从他们的账户中付款,英国的商业银行就不必对欺诈性交易负责,这限制了骗局受害者提起诉讼的可能性。
在巴克莱银行(BCS.US)最近所涉及的一件欺诈案中,英国最高法院裁定,在此类案中因支付欺诈而面临赔偿要求的巴克莱,实际上有义务按照客户的指示付款。法官在判决书中表示,规定银行有义务停止客户明确授权的付款“与银行法的第一原则不符”。
不过,巴克莱仍可能在此案中面临一项审判,即在欺诈案曝光后,巴克莱是否违反了迅速采取行动、试图收回欺诈性付款的义务。
就在一个月前,英国支付系统监管机构(Payment Systems Regulator)出台了新规定,要求银行和支付公司赔偿授权推送支付欺诈(authorised push payment)的受害者。根据遏制欺诈的新制度,支付和接收款项的银行和公司将平均分担责任,并为脆弱的客户提供额外的保护。
英国最高法院说,巴克莱的责任是要求银行进行调查,以确保不会在客户未授权的情况下付款。巴克莱银行发言人在一份声明中表示,该行对最高法院的裁决表示欢迎,该裁决“对一个重要的法律和公众重要性问题提供了确定性和清晰度”。
在这起备受关注的案件中,这一判决令许多银行松了一口气,因为巴克莱若因此被处罚可能会使银行面临欺诈受害者提起的一连串诉讼。根据支付监管机构的说法,授权推送支付欺诈,即客户被骗付款,估计每年给受害者造成约5亿英镑(6.47亿美元)的损失。然而,监管机构在其成本效益分析中表示,与每年处理的2.6万亿英镑快速支付交易相比,这只是一小部分。
律师事务所Stephenson Harwood合伙人Sue Millar表示:“这一判决将被许多人视为常识的胜利。银行有义务事后猜测客户付款请求背后动机的想法实际上是完全行不通的,而且大大减少了银行的责任范围。”
2018年,一名音乐教师和她的丈夫被骗,从他们的巴克莱储蓄账户中向一名欺诈者的阿联酋银行账户汇了70万英镑,此案引发了争议。这笔钱是这对夫妇绝大部分的毕生积蓄,在骗局被发现时,这笔钱已经花光了。
在英国布里斯托尔的商业法庭上,该银行成功驳回了此案。法官驳回了受害者的论点,即银行违反了其采取措施检测和防止此类欺诈并撤销交易的义务。上诉法院推翻了这一裁决,让巴克莱银行向最高法院上诉。
私营情报和安全机构Conflict International首席执行官Mike LaCorte称:“庆祝今天裁决的人可能忽视了最近对赔偿规则的修改,这些规则基本上要求银行赔偿消费者因授权推送支付欺诈而损失的钱。随着越来越多的复杂欺诈威胁的出现,银行现在需要加倍努力,教育消费者注意欺诈的迹象。”